The Gorgias mobile application provides a comprehensive help desk experience that is accessible both in the office and on-the-go. With this application, users can conveniently view and respond to various customer interactions such as email, live chat, phone calls, as well as messages from social media platforms like Facebook and Instagram all in one unified mobile platform. This streamlines the support ticket process, ultimately saving valuable time and resources.
Key features of the Gorgias mobile app include:
- Efficiently manage conversations from multiple channels (email, live chat, phone, and social) within a single helpdesk interface.
- Access a complete customer live chat and message history across different channels through a unified view.
- Offer support for multiple stores simultaneously.
Through the Gorgias mobile app, customer support time can be effectively minimized by:
- Providing instant responses with live chat functionality.
- Having access to customer support details and orders directly next to the support tickets.
- Responding quickly using pre-made templates.
- Utilizing Macros (variables such as order status, shipping date, etc.) to automatically fill in answers.
Gorgias is a highly regarded help desk solution for Ecommerce stores that enables efficient management of customer support activities in one centralized location. Leading Shopify and Magento stores rely on Gorgias to enhance their customer service operations by reducing ticket first response time and improving overall team efficiency.
Tổng quan
Gorgias Helpdesk là một Freeware phần mềm trong danh mục Kinh doanh được phát triển bởi Gorgias Inc..
Phiên bản mới nhất của Gorgias Helpdesk là 0.36.0, phát hành vào ngày 05/07/2024. Vào lúc đầu, nó đã được thêm vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi trên 16/02/2024.
Gorgias Helpdesk đã chạy trên hệ điều hành sau: iOS.
Người sử dụng của Gorgias Helpdesk đánh giá xếp hạng 2 trong số 5 sao.
Sản phẩm liên quan
30/01/2025 | XMIND 25.01.01061 |
30/01/2025 | MyMicroBalance 4.1.1 |
30/01/2025 | Dr. Hardware 25.0.0 |
30/01/2025 | R-Studio 9.4.191420 |
30/01/2025 | Air Explorer 5.7.1 |
với phần mềm UpdateStar miễn phí.
29/01/2025 | Teamviewer 15.62 and other version updates available |
24/01/2025 | Vivaldi 7.1 with improved dashboard available |
22/01/2025 | VeraCrypt 1.26.18 available |
22/01/2025 | Oracle January 2025 Patch Update available |
16/01/2025 | Adobe January 2025 Patch Day |
Đánh giá mới nhất
User Experience Improvement Program Service
Nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn với dịch vụ chương trình cải tiến của Acer |
|
Microsoft SQL Server Compact x64 ENU
SQL Server Compact hiệu quả cho hệ thống x64 |
|
App Explorer
Khám phá thế giới ứng dụng với App Explorer của SweetLabs. |
|
HP System Event Utility
HP System Event Utility: Hợp lý hóa việc quản lý sự kiện hệ thống |
|
utools
Tăng năng suất của bạn với uTools! |
|
Canon G2000 series MP Drivers
Trình điều khiển máy in hiệu quả cho Canon G2000 Series |